Política de Privacidade

A Farol 22 – Gestão Condominial respeita a privacidade e protege os dados pessoais de síndicos, condôminos, colaboradores, fornecedores e usuários do site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Abrangência

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela Farol 22 no exercício de suas atividades de gestão condominial, incluindo atendimentos, contratos, sistemas internos e navegação no site institucional.

2. Dados que podem ser coletados

A Farol 22 poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

a) Dados cadastrais

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Telefone

  • Endereço

  • Unidade condominial

  • Informações bancárias (quando necessário para pagamentos ou reembolsos)

b) Dados contratuais

  • Informações relacionadas ao condomínio administrado

  • Histórico financeiro

  • Registros administrativos

c) Dados de navegação

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas

  • Cookies e dados de interação no site

3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados são tratados para finalidades legítimas e específicas, tais como:

  • Prestação de serviços de gestão condominial

  • Emissão de boletos e cobranças

  • Controle financeiro e contábil

  • Atendimento a síndicos e condôminos

  • Comunicação administrativa e operacional

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Prevenção a fraudes e garantia de segurança

  • Melhoria da experiência de navegação no site

4. Compartilhamento de dados

A Farol 22 poderá compartilhar dados pessoais quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos junto a instituições financeiras

  • Utilização de sistemas e plataformas de gestão

  • Serviços contábeis, jurídicos ou tecnológicos

  • Cumprimento de obrigação legal ou determinação de autoridade competente

O compartilhamento ocorre apenas dentro dos limites necessários à execução dos serviços e com medidas adequadas de segurança.

5. Armazenamento e segurança

A Farol 22 adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

6. Direitos do titular

Nos termos da legislação vigente, o titular dos dados pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento, quando aplicável

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa.

7. Uso de Cookies

O site da Farol 22 poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar métricas e oferecer uma experiência mais personalizada. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, se desejar.

8. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomenda-se a consulta periódica desta página.